退货和退款

1.描述不符全额退款(商品名称若与购买后不符,则可以全额退款)
2.对于已发送给客户的数字产品,如果客户尚未使用获得的产品CD-Key,则可以退货和退款。但是,如果您在相关激活平台上使用了产品CD-Key,则无法进行退换货服务。因为产品CD-Key只能兑换一次;
3.对于产品CD-Key是否有效,YCTSK保留在七天内进行检查的权利。如果通过测试表明产品CD-Key已激活,那么YCTSK有权拒绝付款,因为已在预约时提供了购买。
4.只要产品未交付,客户仍可以随时取消您的订单并退款,即使在14天后也是如此。
5.如果客户想取消订单,客户必须通过在YCTSK上的电子邮件或者联系在线客服通过明确的声明告知我们您的决定。
6.如果您的退货可能是因为有缺陷的产品,例如无效Key或者服务,则必须在收到交货后的14天内通过电子邮件通知1053579@qq.com。因为YCTSK可能需要您提供已报告问题的证据。但是,如果在交付后的14天给定时间之后,游戏CD-Key已经被兑换。 YCTSK将拒绝退款。
7.如果您已经使用但由于您对产品不满意或您的设备不符合最低产品要求,YCTSK不会退款。
8.如果您因为输入错误的账号错误,只会在对应商户并未有您输入的账号,未充值成功的情况下进行退款。若您输错的账号是存在的且费用已经支出,YCTSK不会退款。

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